做上门洗车需要什么样的软件?
做上门洗车新时代的互联网预约上门服务,是需要有套配套的上门洗车小程序软件的,那么什么的小程序软件比较适合上门洗车呢?
因为上门洗车的流程是客户先在小程序预约洗车时间地点,洗车工接单后完成上门洗车服务。这样的流程是需要有客户端、员工端、营销工具、管理后台一套专业的小程序软件的。
1、 客户端;(公众号/小程序)车主用来下单、预约、定位、选择服务项目,购买年卡套餐时使用。
2、 员工端;员工用来接单,抢单,定位导航、管理订单,查看工资收益,提现,管理客户订单等使用。
3、 客服经理端;长时间无人接单时客服经理可以手动派单,派给当前符合条件的洗车工,保证在客户预约的时间内帮助客户完成洗车,增强客户体验感。
4、 代理商端;代理商管理名下员工,管理名下的门店,管理分红,查看每笔订单分红,提现分红等。
5、 管理后台;企业用管理后台添加员工及设置员工中心位置公里数等,管理服务项目,添加区域设置,添加员工、代理商、经理 人设置分红奖励,设置车型价格,装修小程序,查看数据报表等使用。
6、 营销工具;营销工具即为营销方案,是推动整个平台发展运营的重要工具。比如
在线充值;提高客户的长期消费和长期黏贴性。
年卡套餐;打包建立不同的年卡套餐满足更多车主的需求。
优惠劵;平台不断发放优惠劵给带动老用户下单频率。
积分;消费金额送同等积分,积分可以下单是抵用现金,鼓励二次消费使用。
洗车劵;线下合作物业或者集团公司时,批量打印洗车劵。打包出售长期合作。
分销分享;鼓励用户成为推荐人,奖励用户多分享多收益。